Privatlivspolitik

Senest opdateret: 16. juli 2026

Introduktion

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Dialog Dynamics (Dialog Dynamics Andelsselskab) indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger. Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og håndtere dine data ansvarligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove.

Hvem vi er

Vi er en organisation baseret i Sønderborg, Danmark, der tilbyder uddannelse og træning inden for konfliktløsning og empatisk dialog. Vi fungerer som databehandler for alle personlige oplysninger, der indsamles gennem vores websted og tjenester. Vi er ansvarlige for at sikre, at dine data behandles lovligt og sikkert.

Hvilke oplysninger indsamler vi

Vi indsamler personlige oplysninger i følgende situationer:

• Når du kontakter os via kontaktformularen på vores websted, indsamler vi dit navn, e-mailadresse og besked
• Når du bruger vores websted, indsamler vi automatisk data om din brug, herunder IP-adresse, browsertype og besøgte sider
• Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din browseroplevelse
• Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller kurser, indsamler vi yderligere kontaktoplysninger

Juridisk grundlag for behandling

Vi behandler dine personlige oplysninger på følgende juridiske grundlag:

• Dit samtykke: Når du udfylder vores kontaktformular eller tilmelder dig vores nyhedsbrev, giver du eksplicit samtykke til, at vi må behandle dine data
• Legitim interesse: Vi bruger dine data til at forbedre vores tjenester, analysere websitetrafikken og sikre websitets sikkerhed
• Juridisk forpligtelse: Vi kan være forpligtet til at behandle dine data for at overholde dansk og europæisk lovgivning

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:

• At besvare dine henvendelser og kommunikere med dig
• At tilbyde dig vores uddannelse og træningsprogrammer
• At forbedre og personalisere din oplevelse på vores websted
• At analysere websitetrafik og brugerforbrug for at optimere vores tjenester
• At sende dig information om vores nye kurser og begivenheder, hvis du har givet samtykke
• At sikre websitets sikkerhed og forhindre svindel

Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personlige oplysninger kun så længe, det er nødvendigt for de formål, vi har indsamlet dem til. Her er vores konkrete opbevaringsperioder:

• Kontaktformularmeddelelser: Vi opbevarer disse data i op til 24 måneder efter din sidste interaktion med os
• Analytics- og cookie-data: Vi opbevarer disse data i op til 14 måneder
• Serverlogfiler: Vi opbevarer serverlogge i op til 12 måneder
• Nyhedsbrevtilmeldinger: Vi opbevarer e-mailadresser i op til 36 måneder, medmindre du afmelder dig

Dine rettigheder

I henhold til EU’s Generelle Forordning om Databeskyttelse (GDPR) og dansk databeskyttelseslov har du følgende rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

• Ret til adgang: Du har ret til at få adgang til de personlige data, vi behandler om dig
• Ret til berigtigelse: Du kan bede os om at rette eller opdatere dine data, hvis de er unøjagtige
• Ret til sletning: Du kan anmode om, at vi sletter dine data under visse omstændigheder
• Ret til begrænsning: Du kan bede os om at begrænse behandlingen af dine data
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine data i et struktureret og maskinelæsbart format
• Ret til at modsætte dig: Du kan modsætte dig behandling af dine data for direkte markedsføring

For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.

Cookies

Vi bruger cookies på vores websted for at forbedre din browseroplevelse og analysere websitetrafik. Cookies er små datafiler, der lagres på din enhed. Vi bruger både sessionsbaserede cookies (som slettes, når du lukker din browser) og permanente cookies (som forbliver på din enhed i længere tid).

Du kan styre dine cookie-indstillinger gennem din browser og kan afvise cookies, selvom dette kan påvirke funktionaliteten af vores websted. For mere information om vores cookiebrug, se venligst vores Cookiepolitik.

Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller ødelæggelse. Vi bruger SSL-kryptering til at beskytte data, der transmitteres over internettet, og opbevarer dine data på sikre servere.

Deling af data

Vi deler dine personlige oplysninger ikke med tredjepart uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at levere vores tjenester eller for at overholde juridiske forpligtelser. Hvis vi bruger tjenesteudbydere til at behandle dine data, indgår vi databehandleraftaler med dem for at sikre tilstrækkelig databeskyttelse.

Internationale dataoverføringer

Hvis vi overfører dine personlige oplysninger uden for EU/EØS, sikrer vi, at der implementeres passende beskyttelsesmekanismer i overensstemmelse med GDPR, såsom standardkontraktklausuler eller adequacy-afgørelser.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller gældende lovgivning. Vi vil meddele dig om væsentlige ændringer ved at poste den opdaterede politik på vores websted og opdatere datoen “Senest opdateret” øverst på siden. Din fortsatte brug af vores websted efter sådanne ændringer betyder, at du accepterer den opdaterede politik.

Klage til tilsynsmyndighed

Hvis du mener, at vi behandler dine personlige oplysninger i strid med GDPR eller anden databeskyttelseslovgivning, har du ret til at indgive en klage til den danske databeskyttelsestilsynsmyndighed, Datatilsynet. Du kan kontakte dem via deres websted eller ved at skrive til dem på deres kontor.